Page 71 - Gastronomi Turkey by Rafine - Otel ve Mutfak Sanatları

ZİNCİR OTEL | Dedeman Hotels & Resorts International

Park Dedeman Bostancı

Erbil, Dedeman Oskemen. Nisan aldığımız tüm önlemleri ‘Güvende Kal’
ayı itibariyle de Park Dedeman manifestomuzda bir araya getirdik.
Kastamonu hizmete açıldı. Dedeman Kültür ve Turizm Bakanlığı, Sağlık
Otelleri iş ve tatil seyahatlerinde Bakanlığı ve ilgili sektör sivil toplum
konaklayabileceğiniz, yüksek kuruluşlarının yaptığı çalışmaları da
standartlarda konfor sunan üst takip ederek tüm genelge, talimat ve
sınıf oteller olarak kurgulandı. Park önerileri eksiksiz olarak uygulamaya
Dedeman otelleri ise çoğunlukla aldık. Otel çalışanlarımıza hijyen,
iş insanlarının güncel ihtiyacı olan dezenfeksiyon ve sosyal mesafe
servisleri ekonomik standartlarda gibi tüm çalışmaları içeren eğitimler
servis prensibiyle sunan bir konsepte verdik. ‘Güvende Kal’ manifestomuz
sahip. her koşulda, herkes için sağlıklı ve
güvenli bir konaklama deneyimi
Hizmet kalitenizde vazgeçilmez taahhüt eden yeni hijyen standartları
unsurlar neler? protokolümüz. Amacımız her zamanki
Dedeman Hotels & Resorts gibi tüm misafirlerimizin mutlak
International olarak güçlü kadromuz, bir güven duygusuyla geleceği ve
sürdürülebilir stratejimiz ve kendini evinde hissedeceği bir adres
“Geleneksel Dedeman Misafirperliği” olmak. Bunu da başarı ile hayata
anlayışımız ile misafirlerimizin geçirdik.
memnuniyeti için çalışıyoruz.
Dedeman markası her zaman sadece Pandemi dönemiyle birlikte
misafirperverlikle değil aynı zamanda konuklarınıza ne gibi hizmetler
özen, temizlik ve kalite ile birlikte sunmaya başladınız? “Güvende Kal
anılan bir marka oldu. ‘Dedeman Bu dönemde acente ve firmalar manifestosuyla her koşulda,
kalitesi’ tanımımın haklı gururunu gibi hedef kitlemize yönelik herkes için sağlıklı ve güvenli
yaşıyoruz. gerçekleştirdiğimiz görüşmeleri bir konaklama deneyimi
sıklaştırdık. Telemarketing taahhüt ediyoruz.”
Pandemi dönemi kapsamında aldığınız çalışmalarımızı hızlandırdık ve
önlemlerden bahseder misiniz? teknoloji odaklı yatırımlarımızı
Pandemi süreci başlangıcında tamamladık. İç iletişim odaklı
Dedeman olarak bünyemizde dijital projemizi, QR Kod ile menü
oluşturduğumuz özel kurul tarafından uygulamamızı hayata geçirdik.
tüm süreçleri çok hızlı şekilde Dedeman Hotels & Resorts
tanımlandık ve alınan önlemleri International APP projemize başladık.
planladık. Bu çalışmalar sonucu Fast Check-In ve Bluetooth Kapı açma

gastronomiturkey.com | Nisan-Mayıs 2021 | 71

070-073 Dedeman Hotels & Resorts International.indd 71 19.04.2021 19:53